Note legali
Ultimo aggiornamento: 30/04/2026
1. Edizione del sito
Il sito ASTRALMESSENGER è edito congiuntamente dalle società FACTORIZE e MAXKEN.
Società FACTORIZE, EURL, sede legale: 14 rue de la Lys, 59181 Steenwerck, Francia, iscritta al RCS con numero 922 530 639, numero di partita IVA intracomunitaria: FR54922530639, rappresentata da Aurélien PISKORSKI.
Società MAXKEN, SARL, sede legale: 34 place du Général de Gaulle, ufficio 3, 59800 Lille, Francia, iscritta al RCS con numero 821 612 611, numero di partita IVA intracomunitaria: FR42821612611, rappresentata da Max BRYSELBOUT.
Direttori della pubblicazione: Aurélien PISKORSKI (FACTORIZE) e Max BRYSELBOUT (MAXKEN).
Email di contatto: contact@astralmessenger.com
2. Hosting
Il sito è ospitato da OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.
Telefono: 1007
Sito web: https://www.ovhcloud.com
3. Attività del sito
Il sito ASTRALMESSENGER offre un servizio di chat di guida e veggenza online automatizzato.
Le prestazioni proposte rientrano esclusivamente nell'ambito dell'intrattenimento, della guida simbolica e della riflessione personale.
- Il servizio non costituisce una consulenza medica.
- Il servizio non costituisce una consulenza legale.
- Il servizio non costituisce una consulenza finanziaria.
- Non è garantito alcun risultato o esattezza.
4. Accesso al sito
Il sito è accessibile in qualsiasi momento, salvo interruzioni per manutenzione o casi di forza maggiore.
Gli editori non potranno essere ritenuti responsabili in caso di indisponibilità del servizio.
5. Responsabilità
Gli editori si sforzano di fornire un servizio funzionale e coerente. Tuttavia, non potranno essere ritenuti responsabili:
- Di eventuali errori o incoerenze nelle risposte generate.
- Dell'interpretazione delle informazioni da parte dell'utente.
- Delle decisioni prese dall'utente sulla base degli scambi.
- L'utente rimane unico responsabile delle proprie scelte.
6. Proprietà intellettuale
L'intero contenuto del sito, compresi testi, immagini, loghi ed elementi grafici, è protetto dal diritto della proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione, distribuzione o sfruttamento senza previa autorizzazione è vietato.
7. Dati personali
Il sito può raccogliere e trattare dati personali nell'ambito del suo funzionamento.
In conformità con il GDPR, l'utente dispone dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso.
- Diritto di rettifica.
- Diritto di cancellazione.
- Diritto di opposizione.
Per esercitare questi diritti, contattare: contact@astralmessenger.com
8. Cookie
Il sito può utilizzare cookie per migliorare l'esperienza utente.
L'utente può configurare il proprio browser per rifiutare tutti o parte dei cookie.
9. Pubblico interessato
Il sito è riservato ai maggiorenni, di età pari o superiore a 18 anni.
10. Diritto applicabile
Il presente sito è soggetto al diritto francese.
In caso di controversia, saranno competenti i tribunali francesi.
10 bis. Mediazione del consumo e risoluzione online delle controversie
In conformità con gli articoli L611-1 e seguenti del Codice del consumo, l'utente consumatore può, dopo aver tentato di risolvere la propria controversia direttamente con il servizio clienti (contact@astralmessenger.com), ricorrere gratuitamente al mediatore del consumo designato dall'editore.
Mediatore del consumo: (da completare, designazione in corso presso un mediatore riconosciuto sul sito della Commissione di valutazione e controllo della mediazione del consumo).
La Commissione europea mette inoltre a disposizione una piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
11. Trasparenza sul funzionamento del servizio
I messaggi scambiati sulla piattaforma ASTRALMESSENGER sono interamente trattati in modo automatizzato, senza intervento umano nella generazione ordinaria delle risposte.
Le risposte fornite sul sito sono generate tramite sistemi algoritmici e di intelligenza artificiale.
Il servizio proposto non costituisce un'interazione con un professionista umano né una consulenza personalizzata erogata da una persona fisica.
Utilizzando il sito, l'utente riconosce e accetta:
- Che i suoi messaggi sono analizzati automaticamente.
- Che le risposte sono generate senza intervento umano.
- Che il servizio non costituisce una consulenza personalizzata né un parere professionale.
L'utente è invitato a non comunicare informazioni sensibili, dati sanitari, informazioni bancarie o qualsiasi altro dato la cui divulgazione potrebbe arrecargli pregiudizio.
12. Limiti dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale
I contenuti generati dal servizio possono essere incompleti, imprecisi, inadatti al contesto personale dell'utente o prodotti a partire da un'interpretazione statistica dei suoi messaggi.
Le risposte generate non devono essere intese come affermazioni fattuali, garanzie di risultato, previsioni certe o istruzioni da seguire.
L'utente rimane unico responsabile dell'uso che fa dei contenuti generati e delle decisioni prese sulla loro base.
13. Utilizzo degli scambi per il funzionamento del servizio
I dati e i messaggi scambiati sulla piattaforma possono essere trattati al fine di fornire il servizio, garantirne la sicurezza, prevenire abusi, diagnosticare incidenti e migliorare il funzionamento generale del servizio, nel rispetto della normativa applicabile.
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, l'utente è invitato a consultare l'Informativa sulla privacy accessibile sul sito.