Astral Messenger

Note legali

Ultimo aggiornamento: 30/04/2026

1. Edizione del sito

Il sito ASTRALMESSENGER è edito congiuntamente dalle società FACTORIZE e MAXKEN.

Società FACTORIZE, EURL, sede legale: 14 rue de la Lys, 59181 Steenwerck, Francia, iscritta al RCS con numero 922 530 639, numero di partita IVA intracomunitaria: FR54922530639, rappresentata da Aurélien PISKORSKI.

Società MAXKEN, SARL, sede legale: 34 place du Général de Gaulle, ufficio 3, 59800 Lille, Francia, iscritta al RCS con numero 821 612 611, numero di partita IVA intracomunitaria: FR42821612611, rappresentata da Max BRYSELBOUT.

Direttori della pubblicazione: Aurélien PISKORSKI (FACTORIZE) e Max BRYSELBOUT (MAXKEN).

Email di contatto: contact@astralmessenger.com

2. Hosting

Il sito è ospitato da OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, Francia.

Telefono: 1007

Sito web: https://www.ovhcloud.com

3. Attività del sito

Il sito ASTRALMESSENGER offre un servizio di chat di guida e veggenza online automatizzato.

Le prestazioni proposte rientrano esclusivamente nell'ambito dell'intrattenimento, della guida simbolica e della riflessione personale.

  • Il servizio non costituisce una consulenza medica.
  • Il servizio non costituisce una consulenza legale.
  • Il servizio non costituisce una consulenza finanziaria.
  • Non è garantito alcun risultato o esattezza.

4. Accesso al sito

Il sito è accessibile in qualsiasi momento, salvo interruzioni per manutenzione o casi di forza maggiore.

Gli editori non potranno essere ritenuti responsabili in caso di indisponibilità del servizio.

5. Responsabilità

Gli editori si sforzano di fornire un servizio funzionale e coerente. Tuttavia, non potranno essere ritenuti responsabili:

  • Di eventuali errori o incoerenze nelle risposte generate.
  • Dell'interpretazione delle informazioni da parte dell'utente.
  • Delle decisioni prese dall'utente sulla base degli scambi.
  • L'utente rimane unico responsabile delle proprie scelte.

6. Proprietà intellettuale

L'intero contenuto del sito, compresi testi, immagini, loghi ed elementi grafici, è protetto dal diritto della proprietà intellettuale.

Qualsiasi riproduzione, distribuzione o sfruttamento senza previa autorizzazione è vietato.

7. Dati personali

Il sito può raccogliere e trattare dati personali nell'ambito del suo funzionamento.

In conformità con il GDPR, l'utente dispone dei seguenti diritti:

  • Diritto di accesso.
  • Diritto di rettifica.
  • Diritto di cancellazione.
  • Diritto di opposizione.

Per esercitare questi diritti, contattare: contact@astralmessenger.com

8. Cookie

Il sito può utilizzare cookie per migliorare l'esperienza utente.

L'utente può configurare il proprio browser per rifiutare tutti o parte dei cookie.

9. Pubblico interessato

Il sito è riservato ai maggiorenni, di età pari o superiore a 18 anni.

10. Diritto applicabile

Il presente sito è soggetto al diritto francese.

In caso di controversia, saranno competenti i tribunali francesi.

10 bis. Mediazione del consumo e risoluzione online delle controversie

In conformità con gli articoli L611-1 e seguenti del Codice del consumo, l'utente consumatore può, dopo aver tentato di risolvere la propria controversia direttamente con il servizio clienti (contact@astralmessenger.com), ricorrere gratuitamente al mediatore del consumo designato dall'editore.

Mediatore del consumo: (da completare, designazione in corso presso un mediatore riconosciuto sul sito della Commissione di valutazione e controllo della mediazione del consumo).

La Commissione europea mette inoltre a disposizione una piattaforma di Risoluzione Online delle Controversie (ODR), accessibile al seguente indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

11. Trasparenza sul funzionamento del servizio

I messaggi scambiati sulla piattaforma ASTRALMESSENGER sono interamente trattati in modo automatizzato, senza intervento umano nella generazione ordinaria delle risposte.

Le risposte fornite sul sito sono generate tramite sistemi algoritmici e di intelligenza artificiale.

Il servizio proposto non costituisce un'interazione con un professionista umano né una consulenza personalizzata erogata da una persona fisica.

Utilizzando il sito, l'utente riconosce e accetta:

  • Che i suoi messaggi sono analizzati automaticamente.
  • Che le risposte sono generate senza intervento umano.
  • Che il servizio non costituisce una consulenza personalizzata né un parere professionale.

L'utente è invitato a non comunicare informazioni sensibili, dati sanitari, informazioni bancarie o qualsiasi altro dato la cui divulgazione potrebbe arrecargli pregiudizio.

12. Limiti dei contenuti generati dall'intelligenza artificiale

I contenuti generati dal servizio possono essere incompleti, imprecisi, inadatti al contesto personale dell'utente o prodotti a partire da un'interpretazione statistica dei suoi messaggi.

Le risposte generate non devono essere intese come affermazioni fattuali, garanzie di risultato, previsioni certe o istruzioni da seguire.

L'utente rimane unico responsabile dell'uso che fa dei contenuti generati e delle decisioni prese sulla loro base.

13. Utilizzo degli scambi per il funzionamento del servizio

I dati e i messaggi scambiati sulla piattaforma possono essere trattati al fine di fornire il servizio, garantirne la sicurezza, prevenire abusi, diagnosticare incidenti e migliorare il funzionamento generale del servizio, nel rispetto della normativa applicabile.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, l'utente è invitato a consultare l'Informativa sulla privacy accessibile sul sito.